Email-first Ticketing, das sich nicht nach 2005 anfühlt.
InboxOps ist ein modernes Ticket-System für Freelancer & KMUs: E-Mails rein, Tickets raus — mit klaren Workflows, einer schnellen UI und ohne Overhead.
Email-first ticketing that doesn’t feel like 2005.
InboxOps is a modern ticketing platform for freelancers & small businesses: emails in, tickets out — with clean workflows, a fast UI, and zero unnecessary overhead.
Für Teams, die Support per E-Mail machen und dabei Tickets, Status, Verantwortung und Kontext sauber halten wollen.
For teams that handle support via email and want clean tickets, clear status, ownership, and context.
Features
Features
InboxOps ist bewusst schlank: Es soll Tickets schneller machen — nicht langsamer.
InboxOps is intentionally lean: it should make support faster — not slower.
E-Mail-first Workflow
Email-first workflow
Eingang per E-Mail, automatisches Ticketing, sauberer Verlauf pro Konversation.
Inbound email, automatic ticketing, clean conversation history.
Inbox-Struktur
Inbox structure
Mehrere Inboxes, klare Zuständigkeiten, einfache Delegation und Status-Flows.
Multiple inboxes, clear ownership, simple delegation and status flows.
Filter & Suche
Filters & search
Spaltenfilter, Queries, später Full-Text — damit du Tickets wirklich findest.
Column filters, queries, later full-text — so you actually find tickets.
Attachments
Attachments
Anhänge sauber verwalten, sicher abrufen, ohne dein System zuzumüllen.
Clean attachment handling, secure access, no clutter.
Automationen
Automations
Regeln für Routing, Tags, Prioritäten. Später Webhooks & Integrationen.
Rules for routing, tags, priorities. Later webhooks & integrations.
AI-Features (später)
AI features (later)
Vorschläge, Zusammenfassungen, Auto-Klassifizierung — optional als Add-on.
Suggestions, summaries, auto-classification — optional add-on.
Preise
Pricing
Einfach. Transparent. Ohne Ticket-Limits. Testphase statt Free-Tier.
Simple. Transparent. No ticket limits. Trial instead of a permanent free tier.
Starter
Für Solo-Freelancer und kleine Setups.
For solo freelancers and small setups.
- 1 Inbox
- 1 inbox
- Unbegrenzte Tickets
- Unlimited tickets
- Basis-Filter & Suche
- Basic filters & search
- E-Mail Versand/Empfang integriert
- Email sending/receiving included
Team
Für KMUs mit mehreren Mitarbeitern.
For small businesses with multiple users.
- 3 Inboxes
- 3 inboxes
- Team-Zugänge
- Team access
- Automationen (Basis)
- Automations (basic)
- Priorisierter Support
- Priority support
Business
Für höhere Anforderungen & Integrationen.
For advanced needs & integrations.
- 10 Inboxes
- 10 inboxes
- Erweiterte Automationen
- Advanced automations
- Integrationen (Jira/GitHub – geplant)
- Integrations (Jira/GitHub – planned)
- SLA-Optionen (geplant)
- SLA options (planned)
Alle Preise zzgl. USt. wo zutreffend.
All prices excl. VAT where applicable.
FAQ
Ein paar typische Fragen (und klare Antworten).
A few common questions (with clear answers).
Gibt es ein Free-Tier? Is there a free tier?
Geplant ist eine zeitlich begrenzte Testphase (z. B. 30 Tage) statt eines dauerhaften Free-Tiers.
We plan a time-limited trial (e.g., 30 days) instead of a permanent free tier.
Wie funktioniert E-Mail Versand/Empfang? How does email sending/receiving work?
InboxOps ist Email-first: eingehende Nachrichten erzeugen Tickets, Antworten gehen per E-Mail raus.
InboxOps is email-first: inbound messages become tickets, replies go out by email.
Gibt es Integrationen? Do you offer integrations?
Geplant: Jira, GitHub, Webhooks, Automationen. Fokus zuerst auf ein stabiles Kernprodukt.
Planned: Jira, GitHub, webhooks, automations. First focus: a stable core product.
Datenschutz & AVV? Privacy & DPA?
Es wird eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung und ein AVV bereitgestellt (in Arbeit).
We will provide a GDPR-compliant privacy policy and DPA (work in progress).
Kontakt
Contact
Fragen, Beta-Interesse oder Partnerschaften? Schreib direkt.
Questions, beta access, or partnerships? Reach out.
hello@inboxops.app